Обмен и возврат производится строго в соответствии с правилами тарифа, по которому оформлен билет. Если в одном билете скомбинированы несколько тарифов с различными правилами, то применяются наиболее жесткие условия.
При возврате и обмене, помимо штрафных санкций авиакомпании, дополнительно удерживается сервисный сбор razlet.ru:
- при возврате 1500 рублей за каждый билет;
- при обмене 1500/сегмент , но не более 2000 руб
Сбор razlet.ru, оплаченный при покупке билета, возврату не подлежит.
Возврат средств за билеты, оплаченные банковской картой производится на ПК, с использованием которой была осуществлена оплата перевозки.
Возврат средств за билеты, оплаченные в терминалах «QIWI», через WebMoney, "Платежка" осуществляется только на расчетный счет /банковскую карту пассажира.
ВНИМАНИЕ!
Билет должен использоваться в порядке следования маршрута. При неявке на один из рейсов, авиакомпания имеет право аннулировать все последующие участки.