Откуда
Куда
Туда
Обратно
Найти рейс

Возврат и обмен билета

Обмен и возврат производится строго в соответствии с правилами тарифа, по которому оформлен билет. Если в одном билете скомбинированы несколько тарифов с различными правилами, то применяются наиболее жесткие условия.

При возврате и обмене, помимо штрафных санкций авиакомпании, дополнительно удерживается сервисный сбор razlet.ru:

1) для клиентов, переходящих на сайт razlet.ru напрямую:

— при возврате 500 рублей за каждый билет;
— при обмене 700 рублей за каждый билет.

2) для клиентов, переходящих на сайт razlet.ru с метапоисковых агрегаторов(www.aviasales.ru‎, www.momondo.ru)

— при добровольном возврате 1000 рублей за каждый билет; при вынужденном возврате 400 рублей за каждый билет
— при обмене 1000 рублей за каждый билет.

 

Сбор razlet.ru, оплаченный при покупке билета, возврату не подлежит.

Возврат средств за билеты, оплаченные банковской картой производится на ПК, с  использованием которой была осуществлена оплата перевозки. 

 

Возврат средств за билеты, оплаченные в терминалах «QIWI», через WebMoney, "Платежка" осуществляется только на расчетный счет /банковскую карту пассажира.

ВНИМАНИЕ!

Билет должен использоваться в порядке следования маршрута. При неявке на один из рейсов, авиакомпания имеет право аннулировать все последующие участки.